Infogérance

Travaillez l'esprit tranquille, laissez nos experts prendre soin de vos serveurs et de vos services

À qui confier l’infogérance de vos infrastructures ?

L’infogérance d’infrastructures Web est une activité délicate qu’il est préférable de confier à des experts. Magic Online infogére des infrastructures d’hébergement depuis plus de 25 ans, une équipe d’experts est à votre disposition pour échanger sur vos projets.

Comment choisir une société d’infogérance d’infrastructure ?

Déléguer cette tâche à des personnes dont ce n’est pas l’activité principale pourrait se révéler être un choix coûteux pour votre entreprise. Les deux principaux critères de choix que nous recommandons sont l’expérience et la notoriété de votre partenaire.

Pourquoi déléguer votre infogérance ?

Il est parfois difficile de recruter en interne du personnel qualifié pour :

  • Réaliser des opérations de gestion et de maintenance des SI, serveurs et applications métiers, qu’il s’agisse d’infrastructures physiques ou virtuelles comme les applications web
  • Optimiser les fonctionnalités et l’efficacité des infrastructures
  • Effectuer la veille technologique et les mises à jour nécessaires
  • Prendre en charge les pannes, assurer la sécurité des données
  • Vérifier l’accessibilité et la sécurité de vos systèmes et sites web ainsi que des contenus critiques
  • Mettre en œuvre des Plans de Continuité d’activité (PCA) et Plans de Reprise d’Activité (PRA) efficaces afin de réduire au minimum les interruptions et l’indisponibilité du système” => « Proposez en œuvre des Plans de Continuité d’activité (PCA) et Plans de Reprise d’Activité (PRA) efficaces afin de réduire au minimum interruptions et indisponibilité du système

Par ailleurs il faut pouvoir compter sur ces ressources en nombre suffisant afin d’assurer un suivi h24 et pour éviter les problèmes qui peuvent agir sur la bonne marche de l’entreprise.” => “Il faut pouvoir compter sur des ressources en nombre suffisant afin d’assurer un suivi continu pour éviter les problèmes qui peuvent agir sur la continuité de votre activité.

Magic Online, une équipe de spécialistes de l’infogérance

Magic Online réalise des missions de suivis quotidien d’infogérance depuis plus de 25 ans pour des clients importants et exigeants.

Quelque soit votre activité ou la taille de votre entreprise, nos solutions d’infogérance s’adaptent à vos besoins.

Notre équipe technique vous accompagne sur le long terme dans le maintien en condition opérationnelle de vos infrastructures et dans la définition et la mise en œuvre des évolutions.

Nos ingénieurs s’appuient sur nos plateformes d’hébergements, vous bénéficierez ainsi de serveurs dernières générations, de solutions de stockage performante Netapp et de tous les avantages d’une infrastructure Haute Disponibilité. Scalable, nos dispositifs seront capables de s’adapter à l’évolution de vos besoins.

Les investissements et contraintes liées à l’exploitation ainsi que la maintenance d’une telle infrastructure ne seront plus à la charge de vos équipes.

Par ailleurs, nous saurons vous conseiller et infogérer vos plateformes AWS et Microsoft Azure intégrée à vos infrastructures. Nous disposons de fortes compétences dans ces domaines et savons tirer parti au mieux des possibilités du Cloud Hybride.

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Associez à vos serveurs et à vos services une infogérance adaptée à la gestion de vos applications.

Nous proposons quatre niveaux de service d’infogérance :

Infogérance

Niv. 1 - Standard

Vous gardez entièrement le contrôle et la maîtrise de votre infrastructure.

Infogérance

Niv. 2 - Supervision

Vous disposez de sondes supplémentaires pour un monitoring avancé de votre plateforme.

Infogérance

Niv. 3 - Infogérance Plesk

Magic Online se charge intégralement du contrôle et de la maîtrise de votre infrastructure.

Infogérance

Niv. 4 - Sur mesure

En complément des services du niveau 3, une infogérance à la carte pour vos applications métiers critiques.

N.1 - StandardN.2 - SupervisionN.3 - PleskN.4 - Sur mesure
Tarifs Offert 45€ ht/m 102€ ht/mois à partir de
155€ ht/mois
SLA
Garantie du temps d’intervention 24h/24 7j/7 4H 2H 1H 1H
Garantie du temps de rétablissement 24h/24 7j/7 4H 4H 4H 4H
Mise en Service
Conservation et responsabilité des accès administrateurs (ou ROOT sous linux) des serveurs Client Client Magic Online Magic Online
Installation et configuration logicielle Non Option Oui, PleskWeb Prod Edition (30 domaines) Oui
Exploitation
Support technique niv 1 Inclus Inclus Inclus Inclus
Support technique niv 2 Non 1 heure à la mise en service 2 heures / mois 2 heures / mois
Support technique niv 3 Non Non Option Option
Sécurité
Espace de sauvegarde Non Non Option 50 Go infogérés
Supervision
Supervision Ping alerte alerte alerte alerte
Supervision réseau graphic graphic graphic graphic
Supervision matérielle (CPU, RAM, Raid, HDD) Non alerte et / ou graphic alerte et / ou graphic alerte et / ou graphic
Supervision système (usage des ressources) Non alerte et graphic alerte et graphic alerte et graphic
Supervision des services applicatifs * Non alerte et graphic alerte et graphic alerte et graphic
Supervision des sauvegardes Non Non alerte alerte
Supervision des mises à jour de sécurité système Non Non alerte alerte
* Sur étude
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Alerte
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Graphique de gestion
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Garantie SLA 99,9% sur toute la chaine : système, réseau, infogérance, etc.

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Supervision fine de vos applications métiers

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Procédure de 'Disaster & Recovery'

icons-note-Téléphonie-VoIP

Documentation de votre infrastructure dans notre SI

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Contrôle qualité et test de votre infrastructure

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Test de montée en charge avec rapport de préconisation

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