Vos codes d’accès sont envoyés dans un délai de 5 minutes à compter de la réception de votre règlement. Donc immédiatement si vous réglez en ligne, et à réception du chèque ou du virement si vous choisissez l’une de ces méthodes de paiement.

Nos contrats sont entièrement prépayés et sans tacite reconduction. Vous choisissez donc vous même la durée d’engagement, 12 ou 24 mois, et réglez le montant total correspondant à cette durée. Les tarifs sont plus avantageux pour une durée de 24 mois.

Avant le terme de votre contrat, nous vous enverrons des relances pour vous inviter à renouveler. Si vous ne souhaitez pas y donner suite, aucune démarche ne sera nécessaire. Nous ne conservons aucune coordonnée bancaire.

Bien sûr, notre support exemplaire est à votre disposition 7j/7 24h/24 pour vous assister pour tout problème rencontré. Il suffit d’ouvrir un ticket depuis votre espace client. Les réponses sont rapides et personnalisées.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone aux horaires d’ouverture ou bien via Live Chat.

Il y a plusieurs manières de créer un site internet. Cependant, nos offres incluent l’Apps Installer, une interface simple, complète et intuitive qui vous permet d’installer et de piloter facilement des applications web populaires (CMS), sans aucune connaissance informatique.

Ainsi vous accédez à un catalogue de près de 150 applications adaptées à tous les domaines (e-commerce, blog, relation client, outils informatiques, etc.)

Oui si votre site est visible et qu’il existe des liens sur Internet qui pointent vers vos pages. Ce processus ne dépend pas de votre hébergeur. 

En hébergement web standard, les ressources de l’infrastructure (processeur, mémoire…) sont partagées par tous les clients. Avec l’hébergement web performance, vous disposez de votre propre serveur Web semi-dédié. Concrètement, nous vous dédions une machine virtuelle, donc un certain nombre de cœurs de processeur et de mémoire.

Puisque ces ressources sont exclusivement allouées à votre site internet et à nul autre, les performance sont nettement meilleures. Ceci a un impact important sur le temps d’affichage des sites particulièrement dynamiques comme les boutiques en ligne.

Par défaut, les hébergements web standard partagent les ressources. Vos bases de données cohabitent donc avec d’autres sur un même serveur MySQL. Cette option MySQL Privé vous permet de disposer de votre propre serveur MySQL, ce qui a un impact fort sur les performances de vos requêtes SQL (cache mémoire dédié…)

De plus, les serveurs MySQL privés disposent de disques SSD. Ce sont des disques ultra-rapides qui affichent des performances jusqu’à 1 000 fois supérieures à des disques mécaniques traditionnels.