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Téléphonie VoIP entreprise : facilitez la gestion de vos appels

Depuis novembre 2018, plus aucun opérateur de téléphonie ne fournit de nouvelles lignes analogiques. À partir de fin 2023, ce sont toutes les connexions RTC que les opérateurs vont couper. C’est l’occasion, si vous ne l’avez pas encore fait, d’envisager la téléphonie VoIP entreprise.

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Les vulnérabilités dans les composants VoIP d’Android​

Début octobre, trois universitaires ont souhaité approfondir les recherches existantes sur Android. Ils se sont ainsi intéressés pour la première fois aux composants VoIP d’Android. Leur travail leur a permis d’identifier huit vulnérabilités, l’exploitation de plusieurs d’entre elles pouvant avoir de lourdes conséquences. Découvrons effectivement comment des hackers pourraient les exploiter.

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7 choses à absolument savoir sur la VoIP

À l’heure où les services VoIP semblent en passe de devenir la nouvelle norme dans les PME, leur complexité laisse encore dubitatifs certains décideurs. Pourtant, tous devront se résoudre à y passer s’ils veulent que leur entité reste compétitive. En attendant, pour qu’ils disposent de davantage d’informations sur la VoIP, voici 7 choses à son sujet qu’il faut absolument connaître.

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L’Union européenne fait de Skype un opérateur télécom

Depuis plus de 3 ans, la bataille juridique entre le régulateur belge des télécommunications et Skype était au cœur de l’actualité. Celle-ci est désormais terminée puisque la Cour de Justice de l’Union européenne (CJUE) a tranché avec un arrêt qui déclare que la filiale de Microsoft est un opérateur télécom. Assurément une mauvaise nouvelle pour Skype qui va devoir se plier à une réglementation bien plus contraignante…

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WhatsApp : une faille de sécurité dans la fonction VoIP

À l’heure où l’application WhatsApp rencontre un réel succès auprès des utilisateurs, voilà que des chercheurs en sécurité ont constaté qu’une importante faille de sécurité était embarquée dans sa fonction VoIP. Cette faille aurait d’ailleurs été exploitée sur quelques téléphones mobiles afin d’espionner leurs propriétaires.

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5 critères essentiels pour bien choisir son fournisseur VOIP

Lorsqu’une entreprise mène des démarches visant à bien choisir son fournisseur VOIP, il est très fréquent que les décideurs se bornent à une comparaison des prix, estimant que ce critère est primordial. En agissant ainsi, ils commettent souvent une grosse erreur puisque plusieurs critères doivent mériter leur attention. Voici d’ailleurs les 5 facteurs à prendre en considération pour bien choisir son fournisseur VOIP.

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Comment bien choisir un casque pour standard téléphonique ?

Lorsqu’une entreprise souhaite s’équiper d’un standard téléphonique, elle se tourne aujourd’hui le plus souvent vers une offre VoIP. Mais les choix ne s’arrêtent pas là puisqu’il est également essentiel de ne pas se tromper sur le matériel mis à disposition de vos employés. Voici donc ce que vous devez savoir pour bien choisir un casque pour standard téléphonique.

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La fin de la téléphonie fixe, c’est pour bientôt !

A la fin du mois d’août, Orange a fait une annonce fracassante : l’opérateur n’ouvrira plus de lignes de téléphonie fixe classique à partir du 15 novembre 2018. C’est assurément là un pas de plus vers la fin de la téléphonie fixe en France. Toutefois, Orange comme l’Etat assure que la transition s’effectuera en douceur.

Chères Clientes, Chers Clients

Nous traversons actuellement une période épidémique de coronavirus COVID-19.
Sa contagiosité ainsi que les risques sanitaires et économiques associés engendrent une vigilance accrue de notre entreprise dans la gestion opérationnelle quotidienne.En qualité de Fournisseur de services SAAS, nous sommes conscients de l’importance de notre rôle pour votre activité. C’est pourquoi nous avons déployé, depuis plusieurs semaines, un grand nombre de mesures graduées selon l’évolution locale et nationale de la situation.

Ces mesures visent à protéger la santé et la sécurité de nos collaborateurs mais également à anticiper les éventuels besoins opérationnels permettant de garantir la continuité des activités.

Dans un désir de transparence et de collaboration, nous souhaitons partager avec vous quelques exemples desdites mesures :
Mise en place de mesures assurant la disponibilité de nos équipes, même en cas d’intensification de l’épidémie (équipements en téléphonie et informatique…)
Constitution d’un stock de gels hydro-alcooliques et de masques FFP2 afin d’assurer la pérennité de l’activité.
Sensibilisation de tout notre personnel aux règles d’hygiène.
Renforcement des équipements de téléconférence et déploiement du télétravail.
Reprogrammation des évènements en téléconférence afin de limiter tout risque de contagion.
Mise en place de restrictions relatives aux déplacements de nos collaborateurs.
Ces mesures visent également à assurer, autant que possible et en fonction des contraintes d’approvisionnement et de logistique, la meilleure disponibilité et un respect des délais de livraisons.
Soyez assuré(e)s que nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour limiter l’impact de cette épidémie sur l’activité. Ainsi, nous disposons d’un groupe de travail spécifique au COVID-19 pour adapter notre plan de maîtrise en fonction de l’évolution sanitaire du pays. Cette taskforce permet de gagner en réactivité dans le déploiement de nos actions de maîtrise.

Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d’information.

Philippe Barouk
Président de Magic Online