Vous êtes ici : Accueil /

FAQ


Codes perdus ?

Vous avez perdu vos identifiants ? Vous avez perdu vos codes de messagerie, de connexion adsl ou bien vos paramètres de routeur ? Veuillez remplir le Formulaire de Récupération, imprimer le document généré, le signer et apposer votre cachet de…

Lire plus

J’ai une panne sur tous les téléphones, que faire ?

– Le bon fonctionnement des téléphones dépend également du modem ADSL Netopia qui gère toute la VOIP. – Il est nécessaire d’effectuer un reboot du modem Netopia VOIX. 1. Après le redémarrage du modem Netopia, vérifier l’état des voyants, il…

Lire plus

Comment déposer un nom de domaine ?

Comment déposer un nom de domaine ? Il vous suffit de vous rendre sur l’interface Magic OnLine de vérification des noms de domaine et de vous laisser guider. Cliquez-ici pour accèder à l’interface

Lire plus

Quelles sont les restrictions / paramétrages sur le serveur d’envoi smtp.magic.fr ?

Quelles sont les restrictions / paramétrages sur le serveur d’envoi smtp.magic.fr ? Les limites au niveau de nos serveur SMTP « smtp.magic.fr » sont les suivantes : – Taille maximale des messages : 20Mo (mais nous vous recommandons de vous limiter à…

Lire plus

Puis-je lire et envoyer mon courrier Magic OnLine si j’utilise un autre fournisseur d’accès ?

Puis-je lire et envoyer mon courrier Magic OnLine si j’utilise un autre fournisseur d’accès ? Si vous utilisez une autre connexion que Magic OnLine pour vous connecter à Internet vous pouvez tout de même relever le courrier de votre boîte…

Lire plus

Lorsque j’envoie un e-mail, je reçois un message d’erreur, que faire ?

Lorsque j’envoie un e-mail, je reçois un message d’erreur, que faire ? Vous recevez un message d’erreur « Undelivered Mail Returned to Sender », (Error 550 – User Unknown), que faire ? Ce message vous informe que votre mail n’a…

Lire plus

J’ai un problème de retards dans la réception ou l’envoi de mes mails, que faire ?

J’ai un problème de retards dans la réception ou l’envoi de mes mails, que faire ? Si votre messagerie est géré par Magic OnLine et il s’agit d’un problème de retards dans la réception des mails, merci de nous transmettre…

Lire plus

Comment utiliser mon adresse e-mail à partir d’un ordinateur qui ne m’appartient pas ?

Comment utiliser mon adresse e-mail à partir d’un ordinateur qui ne m’appartient pas ? Vous pouvez consulter votre courrier électronique à partir de n’importe quel poste grâce au Webmail (http://webmail.magic.fr ou http://webmail.magiconline.fr) de Magic Online. Cette interface HTML est accessible…

Lire plus

Comment créer une nouvelle adresse e-mail ?

Comment créer une nouvelle adresse e-mail ? Pour créer une nouvelle adresse e-mail deux solution sont possibles : Vous envoyez un courrier à gestion@magic.fr en précisant votre nom de domaine suivi de la ou les nouvelles adresses souhaitées. Les clients…

Lire plus

Comment configurer mon logiciel de messagerie avec une adresse e-mail gérée par Magic OnLine ?

Comment configurer mon logiciel de messagerie avec une adresse e-mail gérée par Magic OnLine ? Le paramétrage dépend du type d’adresse et de la prestation utilisée pour gérer celle-ci. 1/ Paramètres prestation TotalHosting Login : Adresse mail complète Mot de…

Lire plus

Afficher plus de résultat

remonter