Magic OnLine est un opérateur centrex pour les entreprises. Le centrex va vous permettre de profiter de la téléphonie illimitée tout en faisant des économies
plus de 700 points
de vente sur
VPN MPLS
Déploiement Accès DSL avec secours
Infogérance du réseau VPN dédié Gestion des flux monétique sur plateforme IP
Magic IP Centrex
Quelque soit le forfait et le matériel utilisé, Magic Online fournit des fonctionnalités avancées similaires aux fonctionnalités d'un autocommutateur Interne (PABX).
Conférence à 3 (et jusqu'à 6)
Magic Centrex est une solution de téléphonie d'entreprise où tout est compris.
- La solution Magic Centrex vous permet de communiquer à trois.
- Il vous suffit d'appeler la première personne, de mettre cette personne en attente et d'appeler la troisième personne.
- Vous reprenez l'appel et êtes connectés à trois.
- Vous pouvez répéter l'opération jusqu'à cinq personnes supplémentaires.
Renvois d'appels
Recevez plusieurs appels en simultané, mettez en attente, passez d'un interlocuteur à un autre.
Double appel, va et vient
Vous avez la possibilité de vous absenter tout en faisant suivre vos appels entrants. Cette fonctionnalité est activée automatiquement lors d'une coupure éventuelle de votre ligne. Vous avez la possibilité de paramétrer le numéro de redirection ou une adresse e-mail.
- Gestion de sonneries successives sur plusieurs postes.
- Fonction "Ne pas déranger".
- Fonction «Abonné absent».
- Protection contre les renvois d'appels.
- Blocage des appels masqués
Messagerie Unifiée & OUTLOOK
Via votre Outlook ,d'un simple clique, vous pouvez :
- Appel d'un correspondant à partir de sa fiche Outlook®
- Accès au journal des appels.
- Appel à partir du journal des appels.
- Protection contre les renvois d'appels.
- Synchronisation de l'annuaire entreprise dans les contacts Outlook®
Mise en attente
Cette fonctionnalité vous permet de ne plus manquer un seul appel. Si vous êtes en ligne, vous avez la possibilité de prendre le second appel et mettre en attente le premier. Si vous ne souhaitez pas prendre l'appel, votre correspondant est automatiquement redirigé vers votre messagerie.
Musique d'attente
Définissez votre musique d'attente.
Les options
- Filtrage d'appels
- Filtrage Patron secrétaire
- Groupe d'appels (pour interception d'appels)
- Supervision de postes
Messagerie vocale
Il s'agit de la fonctionnalité classique de consultation de vos messages à partir de votre poste téléphonique mais également depuis n'importe quelle interface internet.
- Numérotation / affichage.
- Accès à l'annuaire d'entreprise (appel par simple clic).
- Affichage du numéro appelé.
- Affichage du couple numéro appelé / numéro appelant.
- Etablissement de communication interne ou inter sites via numérotation courte.
- Gestion de numéros multiples
Journal d'appels
Le journal d'appels vous permet de visualiser la liste des appels entrants avec réponse ; la liste des appels entrants sans réponse ; la liste des appels sortants avec réponse. Vous visualisez les 5 derniers appels émis.
- Masquage du numéro appelant (appels non répondus, appels sortants, appels entrants).
- Masquage du numéro sortant.
- Mémorisation du dernier appel.
- Numérotation abrégée.
- Présentation du nom pour les appels internes.
Présentation du numéro appelant
Le numéro de la personne qui vous appelle est présenté sur votre téléphone (choix d'un téléphone IP) ainsi que sur le journal de votre messagerie ou sur votre courrier électronique lorsque vous êtes avertis d'un appel entrant.
Fonctionnalités
- Interdiction d'appels par type de destination et par utilisateur.
- Verrouillage du poste par code (sur le poste ou à distance).
Interface administrateur
Cette interface est disponible pour le responsable de votre réseau téléphonique.
Cette personne accède à un tableau de bord lui permettant de gérer chacun des postes.
L'administrateur de l'entreprise peut gérer très simplement l'ensemble des utilisateurs via une interface http permettant notamment :
- L'ajout et la suppression d'utilisateurs.
- L'attribution des numéros de fax.
- La gestion des profils d'utilisateurs.
- La gestion des profils d'utilisateurs et leur affectation.
- La création et l'affectation d'utilisateurs à des groupes.
- La gestion des numéros courts de l'entreprise.
Interface utilisateur
Cette interface, accessible par le web permet à chaque utilisateur de :
- Gérer la configuration de son poste Magic Centrex
- L'ajout et la suppression d'utilisateurs.
- Avoir accès à l'annuaire de l'entreprise.
- Accéder aux journaux des appels.
- Gérer les renvois d'appels depuis n'importe où.
- Consulter et paramétrer sa messagerie vocale.
- Consultation des coûts de consommation en direct.
L'interface mise à disposition des internautes permet à chacun de visualiser le coût de ses appels par destination, les appels les plus chers, les appels les plus longs, la consommation par poste...
Les équipements
- Aastra 6731i (Poste téléphonique)
Il dispose de la plupart des fonctionnalités recherchées en entreprise avec notamment une fonction mains libres.
- Aastra 6757i (Poste opérateur)
Ce poste Aastra apporte un excellent confort d'utilisation avec un large écran LCD, 6 touches dynamiques pour l'utilisation de menus, des touches d'accès directes à la messagerie vocale, le journal d'appels...
Magic OnLine est spécialisé dans les services Internet pour l'entreprise : fournisseur d'accès ADSL entreprise, SDSL
(accès Internet Haut débit avec abonnement ADSL, Accès haut débit garanti, accès sécurisé VPN, IPSEC et VPN MPLS),
hébergement professionnel (Serveur dédié, mutualisé, hébergement haute disponibilité), VoIP pro, téléphonie IP, sauvegarde en ligne de données.